客户经理和销售员的区别?

客户经理主要负责维护现有客户关系，提供长期服务支持；销售员则侧重于开发新客户，完成短期销售目标。

区别

客户经理：客户经理更像客户的长期伙伴，工作重点是维护现有客户关系。他们会定期联系客户，了解客户需求变化，解决客户遇到的问题，确保客户满意度。客户经理需要深入了解客户的业务模式，提供定制化解决方案，帮助客户实现业务增长。这个职位需要很强的沟通能力和耐心，工作节奏相对稳定，客户群体固定，业绩考核更注重客户留存率和续约率。

销售员：销售员的主要任务是开拓新客户，实现产品或服务的销售转化。他们需要主动寻找潜在客户，介绍产品优势，促成交易达成。销售员的工作节奏较快，压力较大，业绩考核直接与销售额挂钩。这个职位需要较强的谈判能力和抗压能力，客户群体不固定，经常需要出差或拜访不同客户，收入波动性较大。