三年保固和三年质保有什么区别?

三年保固和三年质保都是商家提供的售后服务承诺，但侧重点不同。保固主要针对产品本身的质量问题，维修或更换费用由厂家承担；质保则更侧重于服务保障，确保产品在正常使用下的功能可靠性，可能包含定期检查或保养服务。

区别

三年保固：保固是厂家对产品质量的承诺，三年内若产品出现非人为损坏的性能故障，厂家免费维修或更换。保固范围明确，不包括人为损坏或不当使用导致的问题，消费者需提供购买凭证才能享受服务。保固的核心是“产品保修”，费用由厂家承担，消费者无需额外付费。

三年质保：质保是商家对服务质量的保障，三年内不仅维修质量问题，还可能提供定期检查、保养或技术支持。质保范围更广，可能包含人为损坏的维修服务，但需支付部分费用。质保的核心是“服务保障”，商家需确保产品在有效期内正常使用，消费者可享受更全面的售后支持。