大堂经理与柜员的区别?

大堂经理主要负责客户引导和现场管理，柜员则专注于具体业务办理。大堂经理在厅堂协调服务流程，柜员直接处理存取款、转账等操作。两者岗位不同，职责互补。

区别

大堂经理：主要站在营业厅入口处迎接客户，解答疑问，指导客户使用自助设备。需要熟悉各类业务流程，安排客户有序排队，处理突发情况。工作内容更偏向服务和协调，每天接触上百名客户，解决各类咨询问题。

柜员：坐在柜台内办理具体业务，如存取款、开户、挂失等。需要准确操作电脑系统，核对客户身份，确保每笔账目无误。工作内容更细致，每天处理几十笔交易，要求高效率和零差错。