迎宾员和服务员的区别?

迎宾员主要负责迎接客人、引导座位，注重第一印象；服务员则专注于点餐、上菜和结账，确保用餐流程顺畅。

区别

迎宾员：站在门口或大厅，主动问候客人，询问人数并安排座位。他们需要熟悉餐厅布局，快速找到合适位置，有时还要协助拿取菜单或儿童座椅。工作重点在接待环节，形象气质要求较高，说话要亲切自然。遇到高峰期，要协调座位分配，避免客人等待时间过长。

服务员：在餐桌旁服务，从递菜单、介绍菜品到结账全程跟进。他们要记住客人点单内容，准确传厨房，及时添加茶水或餐具。服务员需熟悉菜品价格和成分，解答客人疑问。工作节奏快，要同时处理多桌需求，还要保持桌面整洁，确保客人用餐满意。