运营商和营业厅的区别?

运营商是提供通信服务的企业，负责网络建设和维护；营业厅是运营商的线下服务点，直接面向用户办理业务。

区别

运营商：企业实体，负责通信基础设施的搭建与运营，比如移动、联通、电信公司。管理全国范围内的网络覆盖，制定资费标准，处理核心业务系统。用户缴费、套餐变更等操作通过运营商平台完成，不依赖实体店面。

营业厅：运营商的线下服务窗口，分布在城市各区域。提供现场业务办理，如开卡、补卡、合约机销售。工作人员面对面解答疑问，演示手机功能。部分营业厅还销售其他品牌数码产品，服务范围比运营商更贴近日常生活。