时间:01-20人气:29作者:吃素的狮子
京东拒签是用户未签收快递就申请退回,退货则是签收后因商品问题或个人原因要求退换货。
区别
京东拒签:用户在快递送达时选择不收货,商品直接退回仓库。整个过程未发生实际交易,无需填写退货理由,适合临时改变主意的情况。拒签后退款较快,一般3天内到账,但需注意生鲜类商品可能拒签失败。
退货:用户签收商品后,因质量问题、尺寸不符或不喜欢等原因发起退货。需要填写具体理由,将商品寄回指定地址,京东审核通过后退款。流程较复杂,需等待快递员取件,退款时间约5-7天,部分商品可能影响二次销售。
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