时间:01-20人气:18作者:我顶你个肺
销售和推销不一样。销售是整个交易过程,包括了解需求、介绍产品、达成交易和后续服务。推销只是销售的一部分,侧重主动向客户介绍产品,说服对方购买。
区别
销售:包含多个环节,从前期沟通到售后跟进。比如客户咨询时,销售会先了解对方需求,再推荐合适的产品,最后完成交易并提供保修服务。整个过程注重长期关系,目标是让客户满意并持续合作。
推销:更侧重短期说服。比如在商场促销时,推销员会主动介绍产品优点,用限时优惠等方式促使客户立即下单。重点在于快速促成交易,较少涉及后续服务或客户关系维护。
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