收银员和营业员的区别?

时间:01-17人气:25作者:麦田的哭泣

收银员主要负责收银结账,处理付款和开发票;营业员则侧重商品销售和客户服务,介绍产品并解答疑问。

区别

收银员:主要工作在收银台,使用收银系统完成扫码、收款、找零等操作。每天接触大量现金和支付工具,需要快速准确计算。岗位固定,移动范围小,工作重点在交易流程的顺畅和安全。

营业员:活跃在销售区域,主动接触顾客,展示商品特点,促成购买。需要熟悉产品知识,解答疑问并提供建议。工作灵活,需走动巡视货架,整理商品,保持陈列整洁,目标是提升销售业绩和客户满意度。

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