交流跟沟通的区别是什么?

时间:01-20人气:19作者:惯了寂寞

交流是信息的传递,沟通是思想的交换。交流单向输出,沟通双向互动。

区别

交流:把信息从一个人传给另一个人。说话的人讲,听话的人听。比如老师讲课,学生听讲。信息流动简单,不需要对方回应。重点在“说清楚”,不关心对方是否理解。

沟通:双方互相传递想法,还要确认对方明白。比如朋友聊天,你说完对方会回应,还会问“你懂吗”。信息来回流动,需要反馈。重点在“达成一致”,确保双方想法一致。

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