时间:01-18人气:12作者:泉鸣旭
星巴克咖啡服务指的是在门店内提供的整体消费体验,包括点单、制作、环境氛围等;而星巴克咖啡特指品牌旗下的饮品本身,如拿铁、美式等具体产品。
区别
星巴克咖啡服务:以体验为核心,包含员工态度、门店设计、点单效率等环节。顾客可以享受个性化定制,如选择奶种类、甜度,还能使用会员积分兑换优惠。服务强调即时性和互动性,比如门店提供免费Wi-Fi和充电口,适合社交或办公场景。
星巴克咖啡:聚焦产品本身,采用阿拉比卡咖啡豆,搭配牛奶、糖浆等原料制作。饮品种类超过30种,冷热兼备,价格区间在25至40元。咖啡豆分单一产地和拼配两种,风味层次分明,如埃塞俄比亚的果酸和印尼的醇厚。
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