时间:01-19人气:21作者:踏马平川
连锁酒店业主是酒店的所有者,负责投资和决策;店长是管理者,负责日常运营。
区别
连锁酒店业主:拥有酒店资产,决定发展方向和投资方向。业主关注整体收益和品牌扩张,不参与具体事务。业主拥有最终决策权,选择店长并制定战略目标。业主需要承担财务风险,确保酒店符合集团标准。业主的工作重点是长期规划和利润最大化。
店长:负责酒店日常管理,包括员工安排、客户服务和设施维护。店长执行业主制定的策略,解决运营中的问题。店长需要确保服务质量达标,处理客户投诉,控制成本。店长直接面对员工和顾客,是酒店运营的核心人物。店长的工作重点是短期目标和日常效率。
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