时间:01-18人气:22作者:華燈初上
消费者、顾客和客户都是购买商品或服务的人,但侧重点不同。消费者指购买商品用于个人或家庭使用的人,顾客指到商店或场所购买商品的人,客户则更强调与商家建立长期合作关系的人。
区别
消费者:指购买商品或服务供自己或家庭使用的人。消费者关注的是商品的使用价值,比如买菜做饭的人是消费者,买手机打电话的人也是消费者。消费者与商家的关系通常是短期的,交易完成后互动较少。
客户:指与商家建立长期合作关系的人。客户可能反复购买同一家的产品或服务,比如长期在理发店理发的人,或者固定使用某家银行服务的人。客户更看重商家的服务质量和信任度,商家也会为维护客户关系提供额外优惠或个性化服务。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com