交付与售后的区别?

交付是把产品或服务交给客户的过程，包括按时送达、安装调试等环节。售后则是交付后提供的支持服务，如维修保养、技术咨询等，确保客户使用顺畅。

区别

交付：重点是把产品完好地送到客户手中，涉及运输、验收、安装等具体操作。比如网购快递送货上门，企业设备现场调试，都是交付的体现。整个过程注重效率和准确性，确保客户拿到符合要求的产品或服务。

售后：关注产品使用中的问题解决，包括故障维修、配件更换、使用指导等。比如家电坏了找维修，软件出问题联系客服，都属于售后范畴。服务时间较长，以客户满意度为核心，解决使用中遇到的各种问题。