自动发起的取消订单和卖家说的走售后退款有什么区别?

自动发起的取消订单是系统根据规则直接关闭交易，卖家未参与处理；卖家说的走售后退款是买家与卖家协商后，通过售后流程退款，卖家需主动操作确认。

区别

自动发起的取消订单：系统判定订单异常（如超时未付款）时自动执行，无需卖家操作，订单状态直接变更为“已取消”，买家无法收到退款，需重新下单。常见于未支付或库存不足的情况，处理速度快，但缺乏人工沟通。

卖家说的走售后退款：买家主动联系卖家申请退款，卖家审核后确认同意，通过平台售后流程操作。退款金额、时间需双方协商，卖家可能要求退货或部分扣款，流程较慢但更灵活，适用于商品问题或协商退款场景。