移动业务代理点和营业厅的区别?

移动业务代理点是合作经营的小型服务点，主要办理简单业务；营业厅是运营商直营的大型服务中心，提供全面服务。

区别

移动业务代理点：规模较小，分布在社区或商场，适合办理话费充值、套餐变更等基础业务。工作人员较少，营业时间灵活，部分24小时服务。办理速度快，但业务范围有限，不能处理复杂问题。

营业厅：规模较大，位于商业中心或街道，提供新开户、合约办理、故障维修等全套服务。工作人员专业，设备齐全，有独立接待区和体验区。营业时间固定，一般为早9点到晚6点，适合处理复杂业务和投诉。