时间:01-18人气:14作者:故人难遇
服务员、迎宾员和传菜员是餐厅中不同岗位,职责各有分工。迎宾员负责迎接客人、安排座位;传菜员专门将菜品从厨房送到餐桌;服务员则全程照顾客人需求,包括点餐、上菜、结账等。
区别
迎宾员:主要站在餐厅门口或入口处,主动问候客人,询问人数并引导到合适座位。需要熟悉餐厅布局,快速安排空位,保持门口区域整洁。遇到高峰期,要协调排队秩序,确保客人有序等待。工作重点在接待环节,与客人接触时间较短。
传菜员:穿梭于厨房和餐桌之间,核对菜品名称和桌号,准确送达客人面前。需要体力好、动作快,避免汤汁洒漏。与厨师和服务员配合密切,及时反馈上菜进度。不直接与客人交流,专注高效完成送餐任务,确保菜品温度和口感。
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