品质部跟质量部有什么区别?

品质部和质量部都关注产品好坏，但工作重点不同。品质部更注重整体表现，包括用户体验和服务满意度；质量部则聚焦产品是否符合标准，减少缺陷和错误。

区别

品质部：负责产品从设计到售后的全流程体验。比如检查包装是否美观、操作是否方便，客户反馈是否及时处理。目标是让用户满意，提升品牌形象。工作涉及市场调研、用户访谈，甚至改进说明书内容。数据包括投诉数量、复购率等。

质量部：确保产品达到技术规范和生产要求。比如检测零件尺寸是否精确、材料是否达标，生产线是否有违规操作。目标是降低次品率，避免退货或赔偿。工作包括抽检、测试流程、审核供应商资质。数据如合格率、返工次数等。