空中乘务与航空服务区别?

空中乘务员主要负责客舱安全和服务，航空服务涵盖更广，包括地面、票务、货运等环节。

区别

空中乘务：空中乘务员在飞机上工作，负责旅客安全演示、餐饮服务、应急处理等。每天接触数百名旅客，工作环境在高空，需要应对突发状况，如气流颠簸或医疗急救。工作时间不固定，经常跨时区飞行，体力消耗较大。

航空服务：航空服务范围更广，包括机场值机、行李托运、客户咨询、航班调度等。工作人员多在地面，与旅客面对面沟通较少，更注重流程效率和问题解决。岗位稳定，工作时间相对规律，涉及系统操作和客户投诉处理。