南京银行运营总中心和运营管理部的区别?

南京银行运营总中心负责全行运营体系的统筹规划、风险控制和资源调配，确保各分支机构运营标准统一；运营管理部则侧重具体业务执行、流程优化和日常运营监督，直接对接一线业务，保障日常运转顺畅。

区别

运营总中心：作为全行运营的“大脑”，制定整体运营策略，监控跨部门协作，推动数字化升级，管理约20个核心系统，覆盖全行500多个网点。它不直接处理客户业务，而是通过制度规范和系统支持，确保运营效率和安全。

运营管理部：作为运营执行的“手臂”，负责具体业务落地，如账户管理、交易审核、客户投诉处理等。部门下设10多个小组，每日处理超过10万笔业务，直接解决网点操作问题，优化服务流程，提升客户体验。