时间:01-19人气:21作者:好友不嫌久
淘宝退款选项主要分“仅退款”和“退款退货”两种,前者无需退商品,后者需退回商品并寄回。
区别
仅退款:买家直接收到钱,不用退商品。适合商品有问题但退回麻烦的情况,比如虚拟商品或小件低价物品。卖家同意后钱秒到账,省去寄快递的步骤。
退款退货:买家需把商品寄回,卖家收到后退款。适合商品损坏或发错货的情况,流程稍长,需等卖家确认收货。退款金额包括商品和运费,运费由卖家承担。
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