保险公司店里和营业厅有什么区别?

保险公司门店是实体服务点，客户可以直接面对面咨询、办理业务；营业厅则是保险公司设立的专门场所，提供更全面的业务办理和客户服务支持。

区别

保险公司门店：规模较小，分布在社区或商圈，主要处理简单业务，比如保单咨询、续费等。客户可以快速办理，适合日常小额需求。工作人员较少，服务范围有限，但更贴近生活，方便居民就近解决保险问题。

保险公司营业厅：面积较大，功能齐全，能办理复杂业务，如理赔、保单变更、产品设计咨询等。配备专业团队，服务流程规范，适合处理大额或需要详细沟通的保险事项。营业厅还设有等候区、自助终端等设施，客户体验更舒适。