移动台席和营业员有什么区别?

移动台席和营业员都是服务岗位，但工作场景和职责不同。移动台席多在电话或线上处理业务，比如咨询、办理套餐；营业员则在实体店面对面服务客户，比如卖手机、办卡。

区别

移动台席：主要在办公室或家里通过电话、网络工作，每天接听几十个电话，帮客户解决话费、流量问题。不需要见客户，但打字速度要快，电脑操作要熟练，工作时间固定，适合喜欢安静的人。

营业员：在营业厅站一整天，接待进店客户，展示手机、推荐套餐，还要收钱、办手续。需要热情微笑，主动打招呼，处理各种突发情况，比如客户投诉或退货。工作强度大，但能直接和客户互动。