ebay可以和卖家沟通吗?和卖家沟通要注意什么?

eBay可以和卖家沟通，买家通过平台内置的“提问卖家”功能或订单页面联系卖家，询问商品细节、发货时间等问题。沟通需保持礼貌，避免涉及敏感话题，所有记录会留存平台以便纠纷处理。

区别

eBay沟通功能：买家可直接发送消息，卖家需在24小时内回复。消息内容仅限交易相关，如商品规格、物流状态等。平台禁止泄露个人联系方式，违规会导致账号受限。沟通记录可作为售后凭证，方便维权。

线下沟通：通过电话或微信等即时工具联系，速度快但风险高。双方容易情绪化讨论，缺乏平台监督。交易细节易被篡改，纠纷时难以举证。适合熟人交易，陌生人使用可能遭遇诈骗或信息泄露。