高速公路收费员和值机员有何区别?

高速公路收费员负责在收费站收取车辆通行费，处理现金和电子支付，确保车辆快速通过；值机员则在机场或车站管理航班或车次信息，协助旅客办理登机或乘车手续，处理票务变更和退票。

区别

高速公路收费员：主要工作地点在高速公路收费站，使用收费设备完成车辆缴费，核对车型和车牌，记录通行数据。工作环境单一，需长时间站立，与司机短暂互动，处理现金和ETC支付，确保车辆顺畅通行。

值机员：工作地点在机场或车站服务台，使用电脑系统处理旅客票务信息，打印登机牌或车票，解答旅客疑问，协助办理行李托运。需熟悉航班动态和票务规则，应对旅客各种需求，工作节奏较快，沟通能力要求高。