时间:01-18人气:15作者:乖乖公主
产品质保和保修都是对产品质量的承诺,但性质不同。质保是厂家对产品本身质量的保证,属于法律或行业标准要求;保修则是厂家提供的免费维修服务,属于商业承诺。质保期可能包含保修期,但保修期不一定覆盖所有质保范围。
区别
产品质保:指厂家对产品在正常使用条件下,确保其符合质量标准的承诺。质保内容通常包括产品性能、安全性和耐用性,时间可能为1-10年不等。若产品存在设计或制造缺陷,消费者有权要求退换或维修,质保是法定义务,不以额外收费为前提。
产品保修:是厂家自愿提供的售后服务,主要针对产品故障提供免费维修或更换。保修期通常短于质保期,且可能限定特定部件或使用场景。消费者需提供购买凭证,且人为损坏或不当使用可能不在保修范围内。
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