客户经理和客户助理的区别是什么?

客户经理主要负责维护大客户关系，制定长期合作方案，推动业务增长；客户助理则侧重日常事务处理，如信息整理、会议安排和客户基础需求响应，确保服务顺畅。

区别

客户经理：核心职责是深度绑定重要客户，通过定制化策略提升合作价值。工作内容包括定期拜访客户、分析市场趋势、设计合作项目，目标是扩大业务份额。需要具备较强的谈判能力和战略思维，直接对接企业高层，决策权较大。

客户助理：主要承担辅助性工作，处理客户日常咨询、记录反馈信息、协调内部资源。注重细节执行和沟通效率，确保客户问题及时解决。工作内容琐碎但高频，如整理合同、安排行程、更新客户档案，需耐心和条理性，直接服务客户基层人员。