京东公域和私域的区别?

京东公域是平台公开流量池，所有商家都能竞争曝光；私域是商家自建流量池，用户主动关注后直接触达。

区别

京东公域：用户通过搜索、首页推荐等场景自然进入，流量大但竞争激烈，商家需付费购买广告位提升曝光。用户行为随机性强，复购依赖平台活动。商家获客成本高，一次触达后难以持续联系。

京东私域：用户主动关注店铺或加入社群，商家可通过公众号、企业微信等方式直接沟通。用户精准且忠诚度高，复购率提升30%。商家运营成本低，能个性化推送优惠，培养长期关系。流量规模较小但转化效率更高。