时间:01-18人气:14作者:残缺的美丽
接受服务是享受他人提供的帮助或产品,比如在餐厅点餐或去医院看病;提供服务则是主动为他人创造价值,比如厨师做饭或医生诊断。
区别
接受服务:作为消费者,你只需要提出需求,比如告诉理发师想要剪的发型,然后等待结果。整个过程你不需要掌握专业技能,只需享受便利。例如,去超市购物,你挑选商品后付款即可,不需要了解商品生产过程。
提供服务:作为服务者,你需要具备专业技能和责任感,比如维修师傅要会修理电器,还要保证修好后能正常使用。你不仅要完成任务,还要考虑客户满意度,比如快递员要准时送达包裹,避免延误。
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