手机导购和营业员的区别?

手机导购和营业员都负责销售手机，但工作重点不同。导购侧重主动推荐产品，根据顾客需求匹配机型；营业员主要负责办理业务，如开卡、缴费和售后处理。导购需要掌握产品知识，营业员更熟悉流程操作。

区别

手机导购：主要在销售区活动，主动询问顾客需求，详细介绍手机功能、价格和优惠。导购需要了解不同机型的特点，帮助顾客选择合适的手机，比如推荐拍照好的手机给爱拍照的人。导购的目标是提高销量，经常需要完成销售指标。

营业员：多在柜台或服务台工作，处理具体业务。营业员负责开卡、套餐变更、话费充值等，解答顾客关于套餐或账单的问题。营业员熟悉业务流程，操作速度要快，确保顾客顺利办理完业务。营业员的目标是提升服务满意度，减少顾客等待时间。