淘宝退货和退回有什么区别?

淘宝退货是消费者将商品寄回给卖家，卖家确认无误后退款；退回则是卖家将商品寄回给消费者，常见于发错货或消费者拒收的情况。

区别

淘宝退货：消费者发起的流程，商品从买家寄回卖家，退款由卖家操作。比如买错尺码的衣服，联系卖家后寄回，卖家收到货款退回账户。整个过程由买家主导，运费可能由买家承担。

退回：卖家发起的操作，商品从卖家寄回买家。比如卖家发错商品，发现后主动联系买家，重新寄出正确商品并将错件退回。运费一般由卖家承担，属于卖家的纠错行为。