市场化用户和非市场化用户的区别是什么?

市场化用户以价格和效率为核心决策依据，追求性价比和即时回报；非市场化用户更注重需求满足和社会价值，决策受情感、传统或政策影响较大。

区别

市场化用户：这类用户购买行为直接受市场供需关系调节，价格敏感度高，会对比多家商品或服务，选择最优方案。例如，消费者购买手机时会比较不同品牌配置和价格，优先考虑性价比。企业客户则关注投资回报周期，3个月内能回本的项目更受青睐。交易过程透明，结果可量化，用户忠诚度建立在持续优惠基础上。

非市场化用户：这类用户决策不依赖价格波动，更多依赖个人需求或外部指令。比如老人购买药品时优先考虑医生推荐而非价格；学生选择学校时受家长或政策影响。交易结果难以用金钱衡量，用户满意度源于情感认同或社会认可。忠诚度建立在长期信任关系上，即使价格上涨或服务降级，只要核心需求不变，用户仍会持续选择。