时间:01-18人气:10作者:待繁华落尽
人保公司电销主要通过电话联系客户推销保险产品,柜台则是客户亲自到线下网点办理业务。电销适合快速覆盖大量客户,柜台则提供面对面服务,更注重详细沟通和即时解决问题。
区别
人保电销:以电话为主要沟通方式,销售人员主动拨打陌生或潜在客户电话,介绍保险产品并促成交易。这种方式效率高,一天可以联系上百位客户,适合标准化产品推广。客户无需出门,但沟通时间较短,难以深入了解复杂需求。
人保柜台:客户需亲自前往公司网点,由工作人员面对面办理业务。柜台服务更注重细节,可以详细解释条款、解答疑问,还能处理理赔、变更等复杂事项。客户体验更直观,但需要花费时间到现场,高峰期可能需要排队等待。
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