时间:01-17人气:17作者:眼似星河
销售是直接将产品或服务卖给客户的过程,核心是达成交易;业务则是更广泛的概念,涵盖公司整体运营、市场策略、客户关系维护等,目标是长期发展。
区别
销售:聚焦于短期交易,通过沟通说服客户购买,重点在完成订单金额。例如,销售人员每天需联系10个潜在客户,推销产品并促成签约。业绩衡量标准主要是销售额和成交量,工作内容相对直接,依赖个人谈判技巧和产品知识。
业务:涉及公司整体规划和战略布局,包括市场分析、品牌建设、客户留存等。比如,业务部门需制定季度目标,分析竞争对手动态,设计促销活动,同时维护大客户关系。工作范围更广,需协调多个部门,注重长期效益和市场份额,而非单次交易成败。
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