邮政寄递经理与揽投经理区别?

邮政寄递经理负责整体快递业务的运营管理，包括分拣、运输、配送等环节的协调，确保快递高效送达。揽投经理则专注于客户服务和揽收投递的具体执行，管理揽投员团队，处理客户投诉，提升投递质量。两者职责不同，前者侧重全局调度，后者侧重末端服务。

区别

邮政寄递经理：负责快递网络的整体规划与调度，管理分拣中心、运输车队等资源，优化配送路线，控制成本，确保快递按时送达。需要协调多个部门，处理异常情况，如延误或丢失，同时制定运营策略，提升整体效率。工作重点在后台管理和流程优化。

揽投经理：直接管理一线揽投员，分配投递任务，监督服务质量，解决客户问题，如包裹破损或地址错误。负责客户关系维护，收集反馈，改进投递细节。工作重点在前端服务，确保客户满意，处理日常投递中的突发状况，如天气影响或客户不在家。