三包期与保修期什么区别?

时间:01-17人气:20作者:黎夕旧梦

三包期和保修期都是商家对商品问题负责的承诺,但范围不同。三包期包括修理、更换、退货,覆盖商品质量问题;保修期只负责维修,不包换或退。三包期时间更长,比如家电三包期1年,保修期可能只有6个月。

区别

三包期:指商家对商品质量问题承担修理、更换、退货责任的期限。三包期更长,比如手机1年,空调3年。期间商品出问题,用户可要求维修、换新或退货,商家必须处理。三包期还包含性能故障,比如无法开机、屏幕失灵等,保护消费者权益更全面。

保修期:指商家对商品非人为损坏提供免费维修的期限。保修期较短,比如电脑1年,汽车2年。期间商品出现故障,商家只负责修理,不包换或退货。保修范围有限,一般不包括外观磨损、电池衰减等正常损耗问题。

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