顾客与消费者有什么区别?

顾客和消费者都是商业活动中的参与者，但角色不同。顾客是直接购买商品或服务的人，注重交易过程；消费者则是使用商品或服务的人，关注实际体验。比如买咖啡的人是顾客，喝咖啡的人是消费者。

区别

顾客：指完成购买行为的人，重点在交易环节。比如超市结账的顾客、餐厅点餐的食客。他们更关心价格、质量和服务态度，目的是获得商品或服务本身。顾客可能是自己使用，也可能是替他人购买。

消费者：指最终使用商品或服务的人，重点在使用体验。比如喝奶茶的消费者、用手机的消费者。他们更关注产品功能、耐用性和实际效果，目的是满足个人需求。消费者不一定参与购买过程。