天猫电器线上和线下一样吗?

天猫电器线上和线下有区别。线上购买方便，价格透明，促销多；线下可以实物体验，服务更直接。

区别

线上：天猫电器线上购物不受时间地点限制，24小时都能下单。商品价格公开，促销活动频繁，比如618、双11折扣力度大。退换货流程简单，但无法亲手触摸试用产品，只能看图片和视频。

线下：天猫电器线下门店可以实际操作电器，感受产品性能。导购员能详细解答问题，提供即时服务。价格相对固定，优惠较少，但购买后能马上提货，适合急需使用的顾客。