营销和运营的区别是什么?

营销和运营的核心区别在于：营销负责吸引客户和推广产品，运营则专注于维护客户体验和优化服务流程。营销关注“如何让更多人知道并购买”，运营关注“如何让客户用得满意并持续回头”。

区别

营销：主要目标是扩大品牌影响力和促进销售。通过广告、活动、社交媒体等方式触达潜在客户，提升产品知名度。例如策划打折活动、制作宣传视频，吸引新用户尝试。营销更侧重外部推广，短期效果明显，直接带来订单增长。

运营：核心是提升用户留存和满意度。包括售后服务、用户反馈处理、产品优化等。例如解答客户问题、改进产品功能、维护社群活跃度。运营更关注内部流程，长期效果显著，通过优质服务让客户愿意重复购买。