线上免税店和线下的区别是什么?

线上免税店通过互联网平台销售商品，顾客可随时下单，商品直接邮寄到家。线下免税店位于机场或口岸，顾客需亲临现场选购，付款后立即提货。两者都销售免税商品，但购物方式和体验完全不同。

区别

线上免税店：购物不受时间和地点限制，24小时开放，适合比较价格和查看商品详情。支付完成后，商品通过快递送达，等待时间3-7天。顾客无需排队，但无法亲自试用商品，退换货流程较复杂。

线下免税店：购物需在机场或口岸营业时间内完成，顾客可现场试用商品，直接拿走心仪物品。商品种类受店铺面积限制，但能立即获得商品，适合临时购物。需排队结账，退税流程简单快捷。