七天无理由退货和拒签有什么区别?

时间:01-18人气:25作者:天之茗花

七天无理由退货和拒签是两个不同的购物概念。七天无理由退货指消费者在签收商品后7天内,无需说明理由即可退货;拒签则是消费者在快递员送货时选择不收货,直接退回商品。

区别

七天无理由退货:消费者需先签收商品,之后联系商家申请退货,商家同意后自行寄回商品。退货运费一般由消费者承担,退款流程通常需要3-5个工作日完成。这种保障主要针对网购商品,保护消费者对商品不满意时的权益。

拒签:消费者在快递员送达时当场决定不收货,商品直接退回商家。拒签无需联系商家,但可能影响二次销售,部分商品可能无法再次出售。拒签后退款较快,一般1-2个工作日到账,但运费可能由消费者或商家承担,视平台规则而定。

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