车险营业厅和代理有什么区别呢?

车险营业厅是保险公司直接设立的线下服务点，提供车险咨询、投保、理赔等全流程服务，流程规范统一。代理则是个人或机构，受保险公司委托销售车险产品，服务更灵活，但可能因代理不同而存在差异。

区别

车险营业厅：由保险公司直接运营，服务标准统一，所有业务需按公司规定办理，流程透明，价格固定。客户可直接与公司对接，信息可靠，适合注重规范性和稳定性的车主。营业厅覆盖范围有限，需亲自前往，排队时间可能较长，适合处理复杂业务。

代理：包括个人代理或专业代理机构，服务更贴近客户需求，可上门办理或提供个性化建议。代理可能推出额外优惠或套餐，但价格和服务质量因人而异。代理覆盖范围广，响应速度快，但需仔细核实其资质，避免信息不透明或后续纠纷。