移动公司的营业员和销售员的区别是什么?

移动公司的营业员主要负责办理业务，比如开卡、缴费、套餐变更等，直接面对客户解决日常问题。销售员则更侧重推广产品，比如推销新套餐、合约机或增值服务，目标是提升业绩和客户数量。两者都涉及客户互动，但工作重点不同。

区别

营业员：工作内容以固定业务为主，每天处理大量重复性操作，比如充值、换卡、查询话费等。需要熟悉系统流程，确保操作准确，客户满意度是核心指标。工作时间相对固定，压力主要来自业务量和客户咨询。

销售员：核心任务是主动推销产品，需要掌握销售技巧和产品知识，经常完成业绩指标。工作灵活性高，可能外出拜访客户或参与促销活动。收入与销售业绩挂钩，压力大但提成机会多，适合有挑战性的人。