千牛和旺信有什么区别?

千牛是阿里巴巴商家使用的办公软件，主要处理订单、发货和客服等工作；旺信则是淘宝买家和卖家沟通的工具，方便买卖双方实时交流。

区别

千牛：专为商家设计，功能集中在店铺管理。商家可以用千牛查看订单状态、打印快递单、回复客户咨询。千牛还提供数据分析工具，帮助商家了解销量和客户反馈。界面简洁，操作流程适合批量处理事务。

旺信：侧重买家和卖点的即时沟通。买家通过旺信咨询商品详情、询问发货进度，卖家可以快速回复。旺信支持发送图片和语音，沟通更灵活。它没有复杂的店铺管理功能，主要解决买卖双方的单次互动问题。