旺旺跟千牛有什么区别?

旺旺是淘宝买家与卖家沟通的工具，支持文字、语音和表情；千牛是卖家管理店铺的平台，用于商品上架、订单处理和客户服务。

区别

旺旺：主要面向买家和卖家的即时沟通，功能简单，像聊天软件一样方便交流。用户可以随时提问、议价或咨询售后，操作直观，适合日常对话。旺旺界面清爽，重点在对话体验，适合快速解决问题。

千牛：专为卖家设计，功能全面，包含店铺管理、数据分析、营销工具等。卖家可以用千牛上架商品、处理订单、查看库存，还能自动回复客户消息。千牛界面复杂，但功能强大，适合需要高效运营店铺的用户。