业务域与流程域的区别?

业务域关注企业核心业务范围和功能模块，如销售、生产、研发等；流程域则聚焦具体业务步骤和操作顺序，如订单处理、发货流程等。前者定义“做什么”，后者明确“怎么做”。

区别

业务域：划分企业的核心功能板块，每个域包含独立的管理目标和资源。比如销售域管理客户关系和交易，生产域负责产品制造。业务域之间相对独立，共同支撑企业整体运营。业务域的边界由组织结构和战略决定，规模较大时可能包含多个子域。

流程域：描述业务活动的执行路径和规则，强调步骤间的衔接和效率。例如订单流程包含接单、审核、发货3个环节，每个环节有明确的责任人和时间要求。流程域注重实际操作中的优化和标准化，常通过工具（如流程图）可视化呈现，适用于跨部门协作的场景。