时间:01-20人气:21作者:南巷清风
保修和包修都是产品出现问题后的保障服务,但性质不同。保修是商家提供的免费维修承诺,期限有限;包修则是法律规定必须履行的维修义务,没有时间限制,只要在产品寿命内出现问题,商家就得负责维修。
区别
保修:商家自愿提供的额外服务,比如购买手机后商家承诺一年内免费维修,超过期限就要收费。保修内容可以自行约定,比如只修不换,或者限定特定部件。消费者购买时要注意保修卡上的条款,不同商家保修期可能不同,有的3个月,有的2年。
包修:法律强制要求的义务,根据《消费者权益保护法》,产品在合理使用寿命内出现质量问题,商家必须免费维修。比如冰箱用了5年压缩机坏了,商家不能以过期为借口拒绝维修,包修不因商家倒闭或转让而免除责任。
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