绩效和业绩有什么区别?

绩效指个人或团队在工作中的表现质量，包括效率、态度和能力等综合评价；业绩则是实际达成的成果，如销售额、项目完成量等可量化的结果。

区别

绩效：关注工作过程中的行为和表现，比如员工完成任务的速度、协作精神、问题解决能力等。它更偏向于对工作态度和方法的评估，周期较短，每月或每季度考核一次，用于指导改进方向。例如，客服接听电话的响应速度、文档的准确性都属于绩效范畴。

业绩：强调最终取得的成果，比如公司年度利润、团队完成的订单数量、项目交付的时间节点等。它以数据为衡量标准，周期较长，通常按季度或年度统计，直接反映贡献大小。例如，销售人员完成100万元销售额、工厂生产5000件产品都属于业绩表现。