时间:01-19人气:13作者:记忆的痕迹
前厅服务员主要负责餐厅入口接待、安排座位和引导客人,而服务员则专注于点餐、上菜和餐桌服务。
区别
前厅服务员:主要在餐厅门口或前台工作,负责迎接客人、询问人数、分配餐桌,还要处理预约和排队问题。他们需要熟悉餐厅布局,快速找到合适座位,确保客人顺利入座。工作重点在客人进店时的第一印象和整体流程顺畅,不直接参与上菜或收拾餐桌。
服务员:主要在餐桌区域服务,负责介绍菜品、记录客人点单、传递厨房出餐,还要及时添水、更换餐具和清理桌面。他们需要记住客人需求,协调厨房和餐桌之间的沟通,确保用餐过程顺利。工作重点在客人用餐时的体验和满意度,直接接触菜品和服务细节。
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