收银员和售货员有什么不同?

时间:01-18人气:17作者:岑若瑜

收银员主要负责收款、打印小票和结账,而售货员主要介绍商品、引导顾客和整理货架。

区别

收银员:工作重点在收银台,使用收银机处理付款、找零和开发票。每天接触大量现金和电子支付,需要细心核对金额,避免出错。岗位要求专注数字和操作流程,一般不需要主动推销商品。

售货员:活跃在卖场各个区域,负责解答顾客疑问、推荐合适商品、整理陈列和补货。需要熟悉产品特性,主动与顾客沟通,提升购物体验。岗位强调服务意识和产品知识,体力活动较多,比如搬运商品和调整货架。

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