时间:01-17人气:19作者:南栀旧景
质保和保修都是产品出现问题后的保障服务,但性质不同。质保是厂家对产品质量的承诺,涵盖产品本身缺陷;保修则是具体维修服务,需在指定范围内进行。质保时间可能更长,保修则需符合条件才能使用。
区别
质保:质保是厂家对产品整体质量的保证,只要产品存在设计或制造缺陷,即使过了保修期也能享受服务。质保范围更广,可能包括更换或退款,不限制次数。消费者购买产品时,质保条款已明确,无需额外付费。例如家电的10年质保,意味着10年内出现非人为问题都能处理。
保修:保修是针对产品特定部件的维修服务,必须在规定时间内、符合使用条件才能申请。保修需要提供购买凭证,且只覆盖正常使用下的故障。每次维修需记录,次数有限。比如手机1年保修,屏幕摔坏就不在范围内,需自费维修。
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